最近では、ありとあらゆる色んなものが通信販売で簡単に手に入る仕組みになっていて、とても便利に感じます。
私も普段から、通信販売で洋服や雑貨、食品やギフトに至るまで色んなものを購入したことがあります。
ですが、その裏側で、通信販売システムがどのような仕組みなのか、深く考えたことがありませんでした。
そこで、インターネットで調べてみると、現在では、受注から届ける・決済・トレーシングまでの情報を一元管理できる通信販売業務システムになっているそうです。
まず、受注センターシステムと呼ばれるところで、注文・受付・問い合わせ・プロモーションが行われます。
そこから、通信システムで、出荷管理・債権管理・商品在庫管理・マスタ管理などが行われます。
そして、情報分析システムで、評価・テンプレート・抽出・非定型分析などが行われます。
これらの作業を取り仕切るシステムが一つとなって、通信販売システムになっているようです。
現在では、通信販売会社と配送会社との連携をとっているところもあるようです。
また、ネットショップの構築や、配送・システム・決済まで行うネットスーパーシステムなどもあります。
小売り・販売顧客管理を行うシステムまであり、驚きました。
普段、通信販売で何げなく買い物をしていたのですが、裏側では、通信販売システムが稼働していたのだと思うと、すごい事だと感じました。
本当に、便利な世のなかになったものだと感心します。
便利な通信販売システム
Posted 7月 8th 2011 at 08:28 by Wilson Cham 2010-11-29
You can follow any responses to this entry through the feed.
You can leave a response, or create a from your own site.
There are no comments yet, be the first to say something
